POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sitio Web: https://aureasomaticalab.cl/

Titular / Responsable: Áurea Somática Lab

Última actualización: [Insertar Fecha Actual]

1. Declaración de Compromiso

En Áurea Somática Lab nos comprometemos a resguardar la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios, clientes y consultantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://aureasomaticalab.cl/.

Esta política cumple con la legislación chilena vigente sobre protección de la vida privada y tratamiento de datos de carácter personal (Ley N° 19.628) y estándares internacionales aplicables al tratamiento ético de datos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp cuando completas formularios de contacto, te suscribes a nuestro boletín o agendas una sesión/taller.

  • Datos de consulta o reserva: Información voluntariamente provista al momento de agendar servicios de acompañamiento somático, talleres o programas académicos/terapéuticos.

  • Datos de navegación (Cookies y analítica): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos estadísticos recopilados a través de herramientas de analítica web (ej. Google Analytics, píxeles de seguimiento).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Prestación de servicios: Gestionar agendas, coordinar sesiones, talleres o programas ofrecidos por Áurea Somática Lab.

  2. Comunicación directas: Responder consultas, dudas o solicitudes enviadas a través de los formularios del sitio web.

  3. Envío de información pertinente: Compartir novedades, artículos, invitaciones a talleres o boletines informativos (newsletter), siempre que contemos con tu consentimiento expreso o previo.

  4. Mejora del sitio web: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia de navegación del usuario.

4. Consentimiento y Almacenamiento de Datos

Al proporcionar tus datos en nuestro sitio web, declaras aceptar expresamente esta Política de Privacidad.

  • Tus datos se almacenarán en servidores seguros y solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

  • Confidencialidad: La información recopilada en el marco de sesiones individuales o grupales está sujeta a estricta reserva y secreto profesional/terapéutico.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Áurea Somática Lab no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros.

Tus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios de confianza que intervienen técnicamente en la operación de nuestro sitio (por ejemplo, plataformas de agendamiento online, procesadores de pago seguros o servicios de e-mail marketing). Todos ellos cumplen con estándares de seguridad adecuados e instrucciones de confidencialidad.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y obtener datos estadísticos de navegación.

  • Puedes configurar tu navegador para rechazar o deshabilitar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales. Específicamente, puedes:

  • Confirmar si estamos tratando tus datos personales.

  • Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases.

  • Revocar el consentimiento otorgado para el envío de información comercial o boletines en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos enviando un correo electrónico a [correo de contacto, ej: contacto@aureasomaticalab.cl] con el asunto «Ejercicio de Derechos de Datos Personales».

8. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia redes sociales o plataformas externas (Instagram, Spotify, YouTube, etc.). Áurea Somática Lab no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenidos de dichos sitios externos. Te sugerimos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma que visites.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios acerca de esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

  • Correo electrónico: contacto@aureasomaticalab.cl

  • Sitio Web: https://aureasomaticalab.cl/

Contáctanos

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